企业支付宝账号注册和实名认证指南
简介
支付宝账号是登录支付宝各平台的唯一凭证，拥有支付宝账号即是在支付宝拥有账户，可以通过登录该账户享受支付宝提供的服务。
支付宝账号分为 个人支付宝账号 和 企业支付宝账号，分别服务于个人和企业，需要不同的认证方式，个人支付宝账号不支持升级为企业支付宝账号。
个人支付宝账号的详细介绍请参见 个人支付宝账号注册和实名认证指南，本文主要介绍企业支付宝账号的注册和认证。
企业支付宝账号 是完成了企业认证的支付宝账号，可以在支付宝开放平台、支付宝商家中心、支付宝服务商平台以及移动端支付宝 APP 上登录，获取支付宝提供的资源和服务。
更多企业账户认证相关问题请参见 服务商平台 的 帮助中心。
实名认证的优势
展现真实信息，获取有效平台身份，享受更全面服务；
保障账户安全，多重身份信息为账户安全提供更多保障；
赢得买家信赖，平台官方背书，助力企业运营推广；
拓展更多功能，使用各类营销工具并参与官方主题活动。
资料准备
开通企业支付宝账户分为三大步：注册、激活、认证，只有全部完成，账户才能正常使用。
准备一个从未注册过支付宝或淘宝的邮箱，登录网站 b.alipay.com ，点击右上方的 注册支付宝，跳转进入资料准备页。
请根据页面提示，提前准备好如下材料后进行账号认证操作。
营业执照：原件或拍摄清晰的照片，到期时间必须晚于申请时间 3 个月。
法人身份证：企业法定代表人/个体工商户经营者的身份证原件（或完整清晰的正反面照片），到期时间必须低于申请时间 3 个月。若使用企业法人或经营者本人的已完成个人认证的手机支付宝扫一扫注册，可快速录入身份证信息。
法人本人支付宝账号和对公账号（二选一）：
若您是企业法人/经营者，且您的个人支付宝已经完成实名认证，则需要您本人授权进行扫脸认证；
若您是企业员工，且企业法人/经营者的个人支付宝账号已经完成实名认证，可邀请法人/经营者进行扫脸认证。准备以企业开立的银行对公账户（账户名称需与营业执照的名称一致），且需要通过该账户打款。
资料准备完成后，可通过右侧两种方式参考下文进行操作。
认证流程（PC 端）
本节介绍在 PC 端进行企业支付宝账户的注册和认证，移动端的认证方式请参见下文 认证流程（移动端）。
方式一
请准备好法人本人支付宝账号和对公账号（二选一）。
若您是企业法人/经营者，且您的个人支付宝已经完成实名认证，则需要您本人授权进行扫脸认证；
若您是企业员工，且企业法人/经营者的个人支付宝账号已经完成实名认证，可邀请法人/经营者进行扫脸认证。准备以企业开立的银行对公账户（账户名称需与营业执照的名称一致），且需要通过该账户打款。
使用手机支付宝扫一扫二维码，确定账户身份。
2. 根据电脑页面指引，进入资料填写页面录入企业信息。录入流程参见下文 认证企业支付宝账户。
方式二
第一步：注册企业支付宝账户
点击 直接电脑端注册，根据页面指引完成账户注册。
点击注册同意相关支付宝账户协议后就会进入下一页面企业账户注册。
输入邮箱作为后续企业账户使用的登录名。
注意：
该邮箱不能是注册过的支付宝、淘宝或 1688 的已用登录名。
若提交后提示 不支持该邮箱 则请您更换邮箱，邮箱存在部分字符拦截。
输入手机号码查收验证码，仅作为注册的校验，不会与账户进行绑定，进行相关验证后，会发送一封激活邮件到您填写的邮箱，注册步骤完成。
第二步：激活企业支付宝账户
请登录您的邮箱查收支付宝发给您的邮件，点击邮件里的 继续注册。根据页面提示设置好双密及安保问题，账号才算激活完成。
说明：部分第三方邮箱可能会将邮件归入垃圾箱，请注意查找。转跳页面设置账户的登录密码、支付密码和安全保护问题，设置好后点击 下一步 完成激活步骤。
第三步：认证企业支付宝账户
本步骤分为两大环节，企业信息资料登记 和 企业实名认证。
企业信息资料登记
完成激活后，在跳转的页面下点击 企业实名信息填写 进行认证的下一环节（需要使用企业支付宝账号登录支付宝平台）。
根据企业的自身情况，填写如下信息。
a.请选择主体类型：可选择的主体类型包括 企业、个体工商户、事业单位、党政机关、社会组织 和 其他组织 可以点击 查看各个类型说明 确认应选择的类型。
b.请上传营业执照图片：需上传企业营业执照，需保证图片内文字和其他内容清晰可见，仅支持 .jpg 和 .png 格式。
营业执照上传后，系统会自动识别图片内的信息，请确认信息的正确性并补全未识别的信息。
c. 法定代表人证件类型：选择法人证件的类型。
d. 上传法定代表人证件图片：可选择直接拍摄证件照片上传，或选择证件复印件照片上传，需保证图片内文字和其他内容清晰可见，仅支持 .jpg 和 .png 格式。
法人证件照上传后，系统会自动识别图片内的信息，请确认信息的正确性。
e. 是否开通支付宝线下收钱功能：若开通支付宝线下收钱，则需要选择企业的经营类型，需要行业资质的上传相应行业资质。
注意：常见信息错误如下，请仔细核对注意修改。
商户名称填写时，烦请您务必与营业执照上的信息保持一致，请注意核对，如勿将“网络”填错“网路”，“迅捷”填错“讯捷”，“联通”填错“连通”等。
社会信用代码（注册号）填写时，请辛苦务必填写与营业执照上的社会信用代码（注册号）保持一致。请勿将数字“0”填错英文“O”，数字“1”填错英文“I”等。
若事业单位名称中含有括号，如名称为：浙江省xx医院（浙江省xx中心），同时对公银行账户户名与括号前或者后名称一致情况，则直接填写对公账户名称，“浙江省xx医院”即可。
可同步选择开通支付宝的 【当面付】进行线下收钱功能，可根据您实际使用场景进行选择。
填写好单位信息后，预计 24 小时内会通知审核结果，等待过程中你可在企业认证页面继续进行企业实名认证操作。
企业实名认证
认证方式为系统综合判断显示，无法人工修改。
可以选择法人支付宝密码验证或对公账号转账验证。
法定代表人支付宝账密认证/法人刷脸认证
刷脸：可以通过 支付宝发送 也可以通过 保存图片发送 给 法定代表人，使用其个人支付宝打开服务提醒或者扫描二维码图片进行人脸核验。
账密：点击 法人支付宝密码验证 进入输入账密进行核验。
对公银行账户打款认证
点击页面 对公账号转账验证，按照页面提示输入对公银行账户信息进行验证。
温馨提示：
请你使用与认证资料填写的同名对公银行账户进行打款，请勿使用个人银行账户进行企业打款认证。
请您使用大陆银行卡，外资银行将存在认证失败风险。
请您在使用网银操作时，可使用打款认证信息页面复制功能，确保信息填写正确，您操作时请务必核对。
收款方开户行信息“浙江网商银行股份有限公司”也请务必填写完整，可以 点此 链接查看开户行信息在各网银系统的填写示例，请勿填错 “浙商银行”、“网商银行”、“浙江网商银行”等。
此次我方的收款账户仅用于认证账户，后续账户余额充值，请勿打款至该账户，避免金额无法退回。
打款时，请务必将收款方信息填写正确，点击待打款页面收款方信息右方的复制按钮，可以粘贴填写至对应网银系统的收款方信息，请勿填错 “网络”填错“网路”、“技术”填错“科技”等。
支付宝收到资金后，认证状态实时更新，认证成功，则资金会退回您的支付宝账户。若您打款后，对公银行账户收到退款，则说明认证失败，不成功原因一般为填写的收款方信息有误导致，您可将打款的电子回单与待打款页面的收款方账户信息核对，填写正确信息再次打款。
完成企业实名认证后，企业支付宝账户即可正常使用。
认证流程（移动端）
商家在移动端，使用 个人支付宝账号 登录支付宝，搜索 企业管家，进入小程序。
若提示身份需要升级，请到 我的，点击头像栏，补充身份信息。新用户进入后，已有企业账号则选择 关联已注册企业，还未注册企业账号则 选择 注册新企业，进入注册流程。
已有注册企业，点击 添加已注册企业 ，输入企业支付宝账号，点击 确定。
选择企业类型。
上传企业信息，点击 下一步。
系统将会检测是否已有企业存在：
是，进入后续流程（步骤7）。
否，请添加已注册企业，并联系管理员添加自己为账户管理员，请参看 开启企业账户人员管理。
确认企业信息。
上传法人代表证件，点击 下一步。
完成上传法人代表证件后，系统会对用户提供的资料进行智能审核。
通过，进入后续流程（步骤10）。
不通过，进入人工审核模式，审核结果将在24小时内通过消息或者短信通知。
系统将会验证相关信息，请选择一种方式进行认证（以系统显示为准）。
按照着系统提示完成验证操作后，若需切换成企业账号登录，可在 我的 > 设置 > 换账号登录 切换企业账号。
常见问题
注册激活
Q：注册时输入邮箱提示“此账户已注册支付宝”，如何解决？
A：一个邮箱只能注册一个支付宝账户，由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，所以该邮箱已经无法再次注册。
解决方案：建议使用一个没有注册过支付宝账户的邮箱。
Q：邮箱收到了邮件为什么无法激活？
A：可能是 foxmail 等邮件收发工具屏蔽了点击激活的按钮，请您使用 IE 浏览器直接进入邮箱打开邮件，重新激活。如使用链接去激活支付宝账户，请您检查链接是否完全并正确粘贴。
资料填写
Q：个体工商户营业执照没有名称，如何操作认证？
A：若个体工商户认证过程中，营业执照没有名称，在名称栏填写"个体户"+"经营者名称”，即：“个体户张三“即为企业名称。
Q：商家认证一般需要多久时间？
A：资料审核：提交成功平均 1 小时内。
银行打款实名认证：按客户款项发起到账时间计算，一般银行当日均能到账，如长时间未到账请及时查询贵司对公银行账户确认款项是否有退回。
Q：申请企业认证需要提供哪些资料？
A：申请支付宝实名认证（公司类型）服务的用户应向支付宝公司提供以下资料：
一、以法人名义申请认证
企业主体有效证件（如：营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书、社会团体法人登记证书等）。
法定代表人身份证件（如：身份证、护照、港澳通行证等）。
主体同名的对公银行账户。
二、以代理人名义申请认证
企业主体有效证件（如：营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书、社会团体法人登记证书等）。
法定代表人身份证件（如：身份证、护照、港澳通行证等）。
代理人二代身份证 （仅支持大陆）。
企业委托书。
主体同名的对公银行账户。
三、证件要求
证件需在有效期以内，营业执照需要带有齐全的年检记录。
提交的证件必须为彩色原件电子版（如数码相机拍摄件或彩色扫描仪的扫描件），证件图片涂改后无效。
认证时提交的图片支持 JPG、PNG 格式，图片要求 2M 以下。
Q：营业执照上面的公章为钢印公章怎么办？
若营业执照副本上的公章为钢印公章，则需要复印营业执照副本并加盖公章后再拍照或扫描后上传。
Q：企业认证信息填写需要注意什么？
A：企业各项填写信息需要跟企业信息公示网（公示网地址：www.gsxt.gov.cn ）保持一致。
特别注意事项：若法人为海外人士，也需要跟企业信息公示网登记的姓名保持一致。
法人认证
Q：法人刷脸验证时能使用其他人的支付宝来刷脸吗？
A：不能，必须由法人使用本人支付宝（帐号）进行扫码完成刷脸验证。若法人没有支付宝，建议先创建个人支付宝帐号并完成认证后再操作。
Q：哪些主体可以使用法人刷脸或法人账密验证？
A：一般情况下，事业单位，党政机关，社会组织等不支持法人认证，个体工商户和普通企业认证方式由系统判断请根据页面提示进行选择。
Q：使用法人账密认证，认证页面提示“账号存在风险，本次验证失败”，如何解决？
A：经系统综合判断，您的账户使用该认证方式的安全风险较高，为保证您公司账户安全，请您更换使用对公银行账户打款认证，给您带来不便还请谅解。
其他问题
Q：个人类型的支付宝账户可以升级成企业支付宝账户吗？
A：个人类型的支付宝账户不可以升级成企业支付宝账户。
Q：一张营业执照可以申请多个支付宝实名认证吗？
A：可以，2007 年 10 月 25 日起，第一个公司类型账户，通过商家实名认证（包括银行对公账户认证）后，即可对最多 10 个公司类型账户进行关联认证。
Q：从个人账号升级为的个体工商户，还能用同一张营业执照去申请企业支付宝账号么？
A：可以。
Q：使用对公打款认证，需要注意什么？
A：请注意如下温馨提示：
请你使用与认证资料填写的同名对公银行账户进行打款，请勿使用个人银行账户进行企业打款认证。
请您使用大陆银行卡，外资银行将存在认证失败风险。
请您在使用网银操作时，可使用打款认证信息页面复制功能，确保信息填写正确，您操作时请务必核对。
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