1. 打开模板服务详情页
系统服务商(ISV)邀请商家在移动端登录支付宝 APP,首页中搜索 支付宝服务市场,进入支付宝服务市场小程序搜索模板服务。
2. 立即体验
商家点击 立即体验 即可打开小程序模板,请 ISV 尽量在模板内提供精美素材,提升商家订购意愿。
3. 立即获取
商家点击 立即获取 即可进入订购流程,在订购页面商家需要:
选择小程序:如没有小程序可新建一个小程序。
填写联系人名称及联系方式。
在同意协议后即可完成订购。
注意:
小程序如果在其他的服务订购流程中或所选周期超过最长订购时间,则不允许订购。如果小程序已经授权给其他服务商,则这里不会显示该小程序。
如果商家选择的小程序已构建过版本,小程序模板实施后将会覆盖商家小程序之前的版本,原来的数据将丢失,请确保不会影响商家的业务。
模板支持限定售卖对象为企业、个人、个体工商户,如账号不满足要求,界面会引导商家进行相关身份认证。
续订、重复订购场景:若服务商已提交该模板服务实施的小程序版本,则该服务剩余服务时间不得超过 1 年;若没有提交实施的小程序版本,则续订、重复订购不受影响。
如选择的小程序已构建版本,则会提示高风险:
点击 订购并授权 后,如需付费,需要在收银台完成付费,如未付费,3 天后将取消订单。
由于该服务默认无需接单,故付费后直接完成订购。
4. 我的服务
当商家完成订购后,如需二次进入已订购的服务,可通过 我的 入口进入已订购的服务列表。
5. 配置后台
如果 ISV 已配置移动端商家访问地址,点击 进入服务 台将直接进入 ISV 配置的访问地址。
如果 ISV 未配置移动端商家访问地址,将提示商家登录 PC 端开放平台,从 我的服务 > 进入配置后台入口 进入。
6. 小程序管理
已订购模板的小程序,可在 我的服务 中看到小程序列表,服务未完结可点击 续订 进入服务详情页完成后续的订购。如服务已完结,可点击 再次订购 进入服务详情页完成订购。
说明:服务市场目前没有终止服务操作,如商家需终止服务,请商家和 ISV 线下沟通。具体操作请参见 ISV 终止服务。
7. 服务实施
服务类目为行业模板的模板服务订购链路:ISV 需要在商家订购后完成实施小程序,商家订购成功 后, ISV 在第三方应用的开发配置中填写的应用网关会收到授权通知(仅行业模板支持,附带 app_auth_token)和订购通知, ISV 根据授权通知中小程序 APPID、app_auth_token 完成版本构建,并在小程序审核通过后,订单状态推进为 待商家确认。实施小程序的详细操作请参见 Step-6 : 构建&提审小程序。如订单状态未推进到 待商家确认,实施中超过 30 天,则订单取消,涉及到付费的订单会自动退款。实施阶段商家也可申请退款,退款申请无需 ISV 确认,订单将取消,请 ISV 及时调用 alipay.open.servicemarket.order.query 接口获取订单状态并终止服务。授权通知示例:
ISV_GATEWAY_URL?****&Data={"headers":{"User-Agent":"Mozilla/4.0","Content-Type":"application/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8"},"data":{"notify_type":"open_app_auth_notify","charset":"UTF-8","biz_content":"{\\"notify_context\\":{\\"trigger\\":\\"appstore\\"},\\"detail\\":{\\"app_auth_token\\":\\"202004BB9d3901a7d39d4350a49fb00000000001\\",\\"user_id\\":\\"20881200000000002\\",\\"re_expires_in\\":32140800,\\"auth_time\\":1587573752655,\\"app_refresh_token\\":\\"202004BB81e2730b7ecc4295a551e00000000001\\",\\"auth_app_id\\":\\"20210000002\\",\\"app_id\\":\\"20190000000\\",\\"expires_in\\":31536000,\\"app_auth_code\\":\\"fa861f9d7032404bae53f54247000001\\"},\\"error\\":{}}","notify_time":"2020-04-23 00:42:32","sign":"****","auth_app_id":"2021000000000002","app_id":"2019000000000000","version":"1.0","sign_type":"RSA2","notify_id":"2020042300222004232009800000000007","status":"execute_auth"},"method":"POST","pid":"2088500000000002","url":"https://*****/gateway.do","timeout":16000}
详细参数说明,请参见 授权通知参数说明。
授权通知请使用 rsaCheckV1 方法验签,验签操作详情,请参见 使用支付宝公钥验签。
有关授权的常见问题,请参见 三方业务 授权 FAQ。
服务类目为普通模板的模板服务订购链路(此为老链路,已不再新增发布普通模板服务):
ISV 获取到订购通知中的 order_ticket 参数后,需进行事务管理,创建商家小程序后,再 实施商户小程序。
订购通知示例,请参见 订购通知参数说明。
订购通知请使用 rsaCheckV2 方法验签,验签操作详情,请参见 使用支付宝公钥验签。
8. 商家确认
(行业模板)实施的小程序已审核通过,则订单状态推进到 待商家确认,商家有 7 天时间可确认服务是否满足需求,如不满足,这 7 天内可取消订单,退款无需服务商确认,请服务商及时获取订单状态并终止服务。
商家 7 天内确认服务完结,即订单完结,后续线上不允许退款。
商家超过 7 天未确认服务完结,则订单自动完结,后续线上不允许退款。